Bestilling og afklaring
Fra blomsteridé til fælles aftale.
Saml de ønsker, du allerede kender. Pris, indhold og praktiske betingelser bliver fastlagt særskilt; en indledende besked er hverken en reservation eller en ordre.
En tydelig rækkefølge
Hver afklaring giver plads til den næste.
Du kan begynde med få oplysninger. Jo mere konkret anledningen er beskrevet, desto lettere er det at drøfte de øvrige rammer.
- 01
Saml dine vigtigste ønsker.
Nævn dato, anledning, prisniveau og farver. Fortæl, hvis en bestemt blomst har betydning, eller hvis der er noget, der skal undgås.
- 02
Afklar sortiment og alternativer.
Tilgængeligheden kan påvirke blomstervalget. Drøft, om udtryk og farve er vigtigere end en bestemt sort, og om alternativer kan accepteres.
- 03
Tag stilling til betingelserne.
Indhold, pris og udlevering skal være tydelige. Spørg til det, du er i tvivl om, før bestillingen bliver bekræftet særskilt.
- 04
Kontakt selskabet ved ændringer.
En anden dato, flere buketter eller et ændret farveønske kan påvirke aftalen. Regn ikke med ændringen, før den er accepteret.
Undervejs i kontakten
Spørg før du beslutter dig.
Spørg hellere en gang mere, hvis farver, dato eller udlevering ikke er tydeligt aftalt.
Må jeg ændre farveønsket?
Spørg selskabet. Før en aftale er ønsket til drøftelse; efter bestilling afhænger en ændring af betingelserne og det praktisk mulige.
Reserverer formularen blomster?
Nej. Formularen sender en forespørgsel. En konkret reservation eller bestilling kræver særskilt accept fra selskabet.
Bør jeg sende et kortnummer?
Nej. Skriv ikke betalingsoplysninger eller CPR-numre i formularen. Den er beregnet til din beskrivelse og almindelige kontaktoplysninger.
Kan jeg ringe om en rettelse?
Ja. Brug telefonen eller e-mail til at gøre opmærksom på en rettelse, så ønsket kan blive afklaret direkte.
Klar til en henvendelse
Begynd med de blomsterønsker, du kender.
Oplys de kendte detaljer og marker det, du endnu er usikker på. Begge dele hjælper den videre samtale.